Questions fréquentes

Nous restons à votre disposition!

Ici-dessous vous y trouverez les questions fréquentes que les clients nous font suivant. Si vous avez encore des questions, contactez nous soit par téléphone au +34 977650128 ou bien par email resort@tamarit.com

Réservations
Autour
Bungalows
Emplacements
Restaurants
Général

Réservations

Comment puis-je faire une réservation ?
Vous pouvez faire une réservation en ligne. Afin de confirmer vous la confirmer, un acompte de 35% du montant total vous sera demandé par carte de crédit.
Quand et comment puis-je payer le reste de mon séjour ?

Il est obligatoire le paiement avant d'arriver. Vous pouvez régler le montant qui vous manque jusqu'à 1 jour avant de l'arrivée.
Comment puis-je annuler la réservation ? Y a-t-il des frais ?
Par le biais d'une communication par e-mail à l'adresse resort@tamarit.com Vous pouvez consulter les conditions d'annulation ICI
Est-il possible de modifier les dates de la réservation après l'avoir effectuée ?
Toute modification d’une réservation confirmée devra être sollicitée par écrit et être signée par le titulaire de la réservation, et devra être envoyée par email à resort@tamarit.com La demande sera traitée par le département des réservations. Si le resort n’accepte pas la modification, vous recevrez des explications. Les cas suivants sont considérés comme modifications :
- - Prolongation ou réduction de la durée du séjour.
- - Changement du type de location.
- - Changement du nombre et/ou caractéristiques des acompagnants.
- - Les modifications reçues avec 10 ou moins jours avant d'arrivée ne seront pas acceptées.
Est-il possible de souscrire une assurance d'annulation ?
Elle peut être contractée à condition qu'elle soit faite un mois et demi avant la date de votre arrivée. Vous trouverez les conditions d'assurance ICI
Est-il possible de réserver deux logements à coté l'un de l'autre ?
Oui, dans ce cas il est préferable de contacter d'abord le département des réservations pour vérifier les disponibilités du moment. Lors de faire la réservation, il faudra indiquer dans la rubrique « commentaires » que vous souhaitez avoir deux logements à coté.
Puis-je réserver un nombre précis de logements ?
Vous pouvez indiquer vos préférences dans la rubrique « commentaires » de votre formulaire de réservation. L'attribution de l'hébergement demandé dépendra des disponibilités.

Autour

Combien de kms. il y a de Tamarit à l'aéroport de Reus et à l'aéroport BCN ?
Il y a à 23 km à l'aéroport de Reus et 74 km à l'aéroport de Barcelone.
Quelles sont les villes les plus proches ? À quelle distance se trouvent elles de Tamarit ?
Altafulla est à 2 km, Torredembarra à 4 km et Tarragone à 10 km.
À combien de kilomètres se trouve Port Aventura de Tamarit?
Port Aventura est à 18 km.
Quel moyen de transport dois-je utiliser pour arriver à Tamarit, de l'aéroport de Barcelone et de l'aéroport de Reus ?
De l'aéroport de Barcelone en train jusqu'à Altafulla et ensuite en taxi jusqu'à Tamarit. Depuis l'aéroport de Reus il faut prendre un taxi.
Que est-ce que je puis visiter dans les environs ?
Tarragone, Reus, Salou, Barcelone et Port Aventura entre autres. Pour plus d'info ICI
Que est-ce qu'il y a comme transport publique proche à Tamarit ?

À 800 metres il y a une gare de bus pour aller à Tarragone et à 2 km il y a une station de train pour aller à Barcelone, Tarragone, Port Aventura Park...

Bungalows

Quelle capacité ont les bungalows?
De 2 à 8 persones en dependant du type de bungalow.
Est-il possible d'avoir un lit bébé? Quel est le prix ?
Oui, avec réservation préalable. Sous réserve de disponibilité et gratuit.
Les logements sont-ils climatisés et chauffés ?
Oui, ils ont tous chauffage et air conditioné. Le Coco-Sweet est le seul fourni seulement avec un thermo ventilateur.
Dois-je nettoyer le bungalow le jour du départ ?
Ici-dessous les indications de comment le bungalow doit être laissé au départ:
- 1- Mobiliair ( Lits, tables, etc.) au mème endroit que à l’arrivée.
- 2- Faire la vaisselle et la laisser en conditions optimales.
- 3- Le frigo et poubelle vides.
- 4- Le comptoir, armoirs et tiroirs sans des objets.
- 5- Le linge ainsi que les couvertures là ou ils étaient à votre arrivée.
Puis-je contracter le nettoyage final du bungalow ?
Tamarit n'offre pas ce service.
Est-ce qu'il y a des bungalows accessibles aux personnes de mobilité réduite ?
Oui, à Tamarit il y a deux bungalows adaptés aux personnes de mobilité réduite.
Combien de fois sont changés les serviettes et les draps pendant mon séjour ?
Le changement des serviettes s’effectue le 5ème jour à partir de votre arrivée et le changement des draps, le 9ème jour.

Emplacements

Quelle est la capacité des emplacements ?
Les emplacements ont une capacité maximale de 6 personnes par emplacement, enfants compris.
Puis-je réserver un emplacement pour toute la saison ?
Il y a pas de tarif spécial pour des longs séjours. Dans tous les cas, il s'applique le tarif par nuit en vigueur.
Les emplacements ont-ils de l'eau et électricité ?
Tous les emplacements ont électricité et de l'eau (tous deux inclus dans le prix de l'emplacement).
Y a-t-il de l'ombre sur les emplacements ?
Bien qu'il y a beaucoup d'arbres sur le camping, l'ombre ne peut en aucun cas être garantie.
Qu'est ce qu'on appel les connexions Premium ?
Les emplacements disposent d'électricité 16 A, de l'eau, d’un tout-à-l'égout et d’un branchement TV. Un adaptateur à 3 broches est nécessaire.
Quelle est la mesure des emplacements ?
Jusqu'à 90 m² pour les « Medium » et de 90 à 120 m² pour les « Large ».
Puis-je avoir un réfrigérateur pendant mon séjour ?
Oui. Réservation à l'avance en contactant le service des réservations par email: resort@tamarit.com
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de l’emplacement ?
2 adultes, de l’eau, l’électricité, une voiture ou moto et une caravane, camping-car ou tente.
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de l’emplacement avec salle de bain privée ? le papier wc ou le nettoyage n'y sont pas
2 adultes, de l’eau, l’électricité, une voiture ou moto et une caravane, camping-car ou tente et une salle de bain privée. Le nettoyage de la salle de bain privée pendant le séjour n'est pas inclus.
Est-il possible d'avoir une salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. La clé est disponible à la réception.

Restaurants

Combien y a t'il de restaurants dans le resort ?
Il y a le restaurant Brisa, situé en bord de mer, restaurant de sushi et le restaurant Dolce Vita, à coté de la piscine. Il y a aussi d'autres points de restauration comme : le Sports Café -BBQ & GRILL, La Terraza de Pepa et La Mar de Copas.
Existe-t-il un service de plats à emporter ?
Chez Take Away, vous trouverez une grande variété de plats à emporter.
Pour les allergènes, avez-vous un menu spécial ?
Oui, le menu du restaurant Brisa propose des plats pour allergènes : sans gluten ou sans lactose entre d'autres.
Puis-je aller au restaurant sans être client de Tamarit Beach Resort ?
Concernant le Brisa, Brisa snack, Terraza de Pepa, sea of drinks, take away, sushi restaurant et au restaurant de wine and tapas. cela est possible tout au long de la saison.
Où puis-je consulter le menu des restaurants ?
ICI vous y trouverez le menu des différents restaurants de Tamarit Beach Resort.
Puis-je inclure le petit-déjeuner dans ma réservation ?
On peux l'inclure dans les dates suivantes:
- - À Pâques.
- - Tous les weekends en saison baisse.
- - Tous les jours en saison haute.

Général

Puis-je recevoir des visiteurs pendant mon séjour ?
Elles ne sont pas permis. Il est possible que les accompagnants passent la nuit lors que le nombre de les visiteurs plus les clients qui sont dejà logée ne dépasse pas le maximum de la capacité permise pour l'hébergement demandé.
Est ce-que l'on peux venir passer la journée à Tamarit et utiliser les installations sans être client?
Dans ce cas l'accès n'est pas permis.
Quelles sont les heures d'accès à les installations ?
Les barrières d'accès en véhicule sont fermées de minuit à 7h. L'accès à pied est possible les 24 heures.
Est-ce que les animaux de compagnie sont admis?
Ils sont admis dans toutes les parcelles de camping et dans une zone où il y a les bungalows avec chien admis. Ils peuvent dans aucun cas rester seuls et ils doivent se porter en laisse tout le temps. Les races considerées comme dangereuses ne sont pas permis.
Ou est-ce que je peux garer mon véhicule?
Tous les bungalows disposent d'un numéro de place de parking. Les clients de camping doivent garer le véhicule dans la parcelle. Un véhicule compris dans le prix du bungalow ou la parcelle. Pour le deuxième véhicule il faudra payer un emplacement de parking extra.
Peut-on faire du barbecue?
Oui. Dans la zone de pins la barbecue doit être à gaz homologuée. On peux utiliser une barbecue à charbon ailleurs.
Est-ce que il y a wifi?
Oui. Il y a wifi gratuit partout.