Preguntes freqüents

Estem a la teva disposició!

Aquí sota es detallen les preguntes freqüents que els nostres clients realitzen sovint. Si no trobes respostes als teus dubtes, contacta amb nosaltres per telèfon al 977650128 o email a resort@tamarit.com

Reserves
Entorn
Bungalows
Parcel·les
Restauració
General

Reserves

Com puc efectuar una reserva?

A través del nostre sistema de reserves online. Per poder confirmar-la, es demanarà una bestreta del 35% del total amb targeta bancària.
Quan i com puc abonar la resta de la meva estada?
És obligatori abonar-ho tot abans d'arribar i es pot fer com a molt tard fins a 1 dia abans de l'arribada.
Com puc cancel·lar la reserva? Té algun cost?
Mitjançant un comunicat per correu electrònic a resort@tamarit.com

Pot consultar les condicions de cancel·lació AQUÍ
És possible canviar les dates de la reserva després d’haver-la realitzat?

La sol·licitud serà avaluada per la central de reserves i no es garanteix la seva acceptació. La no acceptació de la modificació serà degudament explicada en cada cas. Entren dins d'aquest apartat la prolongació de la duració de l'estada, el canvi del tipus d'allotjament i el canvi de número o tipus i/o nombre d'ocupants. La modificació de reserva no suposarà un càrrec extra per al client. Les modificacions rebudes amb una antelació igual o inferior a 10 dies respecte a la data d'entrada no seran acceptades. Pot sol·licitar la modificació de les dates de la seva reserva enviant un correu electrònic a resort@tamarit.com
És possible contractar una assegurança de cancel·lació?
Es pot contractar sempre que es faci un mes i mig abans de la data d’arribada. Pot trobar les condicions de l’assegurança AQUÍ
És possible reservar 2 allotjaments que estiguin junts?

Sí. Prèviament, ha de posar-se en contacte amb el departament de reserves per email resort@tamarit.com o bé trucant al 977650128 per consultar la disponibilitat del moment. En el moment de realitzar la reserva, ha d’indicar a l’apartat "observacions" que desitja disposar de dos allotjaments junts.
Puc reservar un nombre concret d’allotjament?

Pot indicar-nos les seves preferències a l’apartat ‘’observacions’’ al seu formulari de reserva. L’assignació de l’allotjament sol·licitat estarà subjecte a disponibilitat.

Entorn

A quina distància es troba Tamarit de l’aeroport de Reus i del de BCN?
A 23 km de l’aeroport de Reus i a 74 km del de BCN.
Quines són les localitats més properes? A quina distància es troben de Tamarit?
Altafulla es troba a 2 km, Torredembarra a 4 km i Tarragona a 10 km.
A quants km es troba Port Aventura?
Port Aventura es troba a 18 km.
Quin mitjà de transport he d’utilitzar per arribar a Tamarit des de l’aeroport de Barcelona? I des de l’aeroport de Reus?
Des de l’aeroport de Barcelona en tren fins a la població d’Altafulla i després un taxi fins a Tamarit. Des de l’aeroport de Reus en taxi.
Què puc visitar a les rodalies?
Tarragona, Reus, Salou, Barcelona i el parc temàtic Port Aventura entre altres. Per a més informació AQUÍ
És possible desplaçar-se amb transport públic per la zona?
Sí. A 10 min hi ha una parada d’autobús fins a Tarragona a 800 metres i a 2km l’estació de tren cap a altres destinacions com Barcelona, Tarragona, Park Port Aventura...

Bungalows

Quina capacitat tenen els bungalous?
De 2 a 8 persones depenent de la tipologia del bungalou.
És possible disposar d’un bressol? Té algun cost?
Sí. Prèvia reserva. Subjecte a disponibilitat i gratis.
Els allotjaments disposen d’aire condicionat i calefacció?
Sí. Tots excepte el Coco Sweet que només disposa d'un calefactor.
He de realitzar la neteja del bungalou el dia de la sortida?
El bungalou s'ha de deixar amb:
- 1- Mobiliari (llits, taules, etc.) han de deixar-se en el seu lloc d’origen.
- 2- Parament de cuina net i en condicions òptimes.
- 3- Nevera i el cubell de deixalleries buits.
- 4- Taulell de cuina, armaris i calaixos lliures de qualsevol objecte.
- 5- Llençols i cobrellits en el mateix lloc on estaven.
Puc contractar la neteja final del bungalou?
No oferim aquest servei.
Hi ha bungalous accessibles per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí. Disposem de dos bungalous completament adaptats.
Amb quina freqüència es fa el canvi de tovalloles i llençols durant la meva estada?
El canvi de tovalloles al 5è dia des de la seva arribada i el de llençols al 9è dia.

Parcel·les

Quina capacitat tenen les parcel·les?
Les parcel·les tenen una capacitat màxima de 6 persones per parcel·la, inclosos els/les nens/es.
Puc reservar una parcel·la per a tota la temporada?
El ressort no disposa d'una tarifa especial de llarga estada. En aquest cas s'aplica la tarifa per nit vigent.
Les parcel·les disposen d’aigua i electricitat?
Totes les parcel·les disposen d’aigua i electricitat (ambdues incloses en el preu de la parcel·la).
Hi ha ombra a les parcel·les?
Tot i que en el ressort hi ha bastants arbres, en cap cas es pot garantir l’ombra.
Què són les connexions Prèmium?
Fa referència a les parcel·les que disposen d’electricitat 16 A, aigua i desguàs a la parcel·la, connexió TV. Per aquestes parcel·les es necessita un adaptador de 3 clavilles.
Quina mesura tenen les parcel·les?
Fins a 90 m² (Medium) i de 90 a 120 m² (Large).
Puc disposar d’una nevera durant la meva estada?
Sí. Sota reserva prèvia amb almenys un dia abans de l'arribada i contactant amb el departament de reserves per email resort@tamarit.com o bé trucant al 977650128
Què inclou el preu de la parcel·la?
2 adults, aigua, electricitat, 1 cotxe o moto i 1 caravana, autocaravana o tenda.
Què inclou el preu de la parcel·la amb bany privat? (NO inclou ni paper, ni neteja...)
2 adults/es, aigua, electricitat, 1 cotxe o moto i 1 caravana, autocaravana o tenda i un bany privat. La neteja del bany privat durant l’estada del client no està inclosa.
Existeix la possibilitat de disposar d’un bany accessible per persones amb mobilitat reduïda?
Sí. La clau està disponible a recepció.

Restauració

De quants restaurants disposa el ressort?
A Tamarit hi trobarà el Restaurant Brisa, ubicat a primera línia de mar, el restaurant de sushi i el restaurant la Dolce Vita a la piscina. Hi ha d’altres punts de restauració com La Terraza de Pepa i La Mar de Copas. Pot trobar tota la informació d'aquests punts clicant AQUÍ
Hi ha servei de menjar per emportar-se?
Al Take Away hi trobarà una àmplia varietat de menjar per emportar-se.
Per als al·lèrgens, disposeu d’un menú especial?
Sí. La carta del Restaurant Brisa disposa de plats per al·lèrgens: sense gluten o sense lactosa entre d’altres.
Puc anar al Restaurant sense ser client del Tamarit Beach Resort?
Al Restaurant Brisa, Brisa snack, Terraza de Pepa, mar de copas, take away, restaurant de sushi i en el wine and tapas es permet durant tota la temporada.
On puc consultar la carta dels restaurants?
AQUÍ hi trobarà els diferents llocs on poder gaudir d'un àpat.
Puc incloure l’esmorzar a la meva reserva?
Es pot incloure en les reserves dintre de les següents dates:
- - Setmana Santa.
- - Caps de setmana en temporada baixa.
- - Cada dia de temporada alta.

General

Puc rebre visites durant la meva estada?
No estan permeses. Sí que són possibles les pernoctacions d'acompanyants quan el còmput de les persones que visiten i dels clients ja allotjats no superin el màxim de la capacitat permesa per a l'allotjament contractat.
Es pot venir a passar un dia a Tamarit i utilitzar les instal·lacions sense ser client?

No es pot gaudir de les instal·lacions sense estar allotjat.
Quin és l'horari d'accés a les instal·lacions?
Les barreres d'accés amb vehicle es tanquen a partir de les 24.00 h fins a les 7.00 h. L'accés a peu és possible les 24 h.
S'admeten animals de companyia?
S'admeten en totes les parcel·les i en la zona de bungalows amb mascota admesa. Hauran de portar-se lligats i mai quedar-se sols. S'exclouen els animals considerats de raça perillosa.
On puc aparcar el vehicle?
A la plaça de pàrquing corresponent al seu bungalou i en la mateixa parcel·la en cas de reserva d'acampada. Només s'admet un vehicle per bungalou o parcel.la. En el cas d'un segon vehicle, el client haurà d'abonar el preu una plaça de pàrquing extra.
Puc fer barbacoa?
Sí. A la zona de pins la barbacoa ha de ser de gas homologada. Fora d'aquesta es permet la barbacoa de carbó.
Puc disposar de connexió wifi durant la meva estada?
Hi ha wifi gratuït per als clients a tot el ressort.